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网购后找不到卖家 消费者起诉搜索网站被驳回

来源:律师在线咨询作者:上海维权律师时间:2015-03-30

  中国法院网讯 (曾巧艺) 2013年8月田某通过北京搜斗士信息技术有限公司(以下简称搜斗士公司)的网站选购了一款摩托车,并按规定先支付了运费,之后却杳无音讯。由于无法找到实际的卖家,田某遂以不能提供经营者姓名,致其无法维护自己的权益为由将搜斗士公司起诉至法院,要求该公司赔偿经济损失300元。近日,北京市第一中级人民法院审理了此案。
 
  搜斗士公司旗下的马可波罗网成立于2006年,是一个精确采购的搜索引擎。一些销售产品的公司通过马可波罗网发布产品和企业信息,并通过马可波罗网寻找产品和供应商。2013年田某就是通过这个网站看到了一条文字广告——“全新原装摩托车只卖千元”,他点击了这个文字广告,进入了一个销售摩托车的网站,并选中了一款本田的摩托车。其与该网站的营业部联系,表示愿意购买该摩托车,并按规定预付了300元的运费,余款采取货到付款的方式。但田某称其并未收到摩托车。
 
  搜斗士公司则认为,其网站对所有访问和使用该网站的用户尽到了警醒、告知等义务,并对免责事由进行了提醒。该网站并不存在田某所称的“全新原装摩托车只卖千元”的文字广告链接,更不用说“广告发布者”,因此田某的经济损失与该公司无关。
 
  一审法院经过审理后判决驳回了田某的诉讼请求。判决后,田某不服,向北京一中院上诉。田某认为搜斗士公司作为广告发布者,在不能提供广告主真实信息的情况下,应该承担全部民事责任。
 
  北京一中院经审理后认为,本案的争议焦点在于搜斗士公司是否应该承担侵权民事赔偿责任。首先,田某所提交的现有证据无法证实该购买合同的最终履行结果,即田某所主张的损失已实际发生。其次,搜斗士公司已在网站中尽到了警示、告知的义务,且其作为网络服务提供者主要提供的还是一种平台或者通道服务,不具备对网络上大量的信息进行筛选和审查的能力,本身不存在过错。因此判决驳回了田某的上诉,维持了原判。

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