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淘宝叫板工商事件或引打假风暴 拉锯后迫近法律轨道

来源:法制日报作者:余瀛波时间:2015-01-30

  平地一声惊雷。连日来,淘宝网和工商总局之间的“隔空角力”,彻底引爆了舆论场。这或许是自互联网时代以来,最具开放性的一起“非典型性事件”。

  从1月27日14时,淘宝网通过官方微博转发“一个80后淘宝网运营小二心声”的公开信,到29日上午10时51分,天猫一商家发出公开信,表示如果不给说法将对工商总局提起行政诉讼,在短短不到48小时内,双方之间你来我往,已经过了七招,且正一步步迫近法律轨道。

  天猫三商家或提行政诉讼

  29日上午10时51分,微博认证用户“迅动运动户外专营店”发表一封致工商总局网络监管司的公开信。

  信中称,此前的假货抽检报告,在工商总局没有告知、没有检验报告、没有复议流程的情况下,导致3家店铺被“突然死亡”,而向工商总局网络监管司“讨个说法”。

  由“迅动运动户外专营店”、“容谷运动专营店”和“玖佰度户外专营店”3家天猫店铺联合发布的公开信中表示,“请贵司回应我们的合理合法诉求,就是死,我们也希望死的明明白白。”

  据了解,此前于11月11日,工商总局网监司委托第三方抽检了8家B2C电商网站,12月11日工商总局发布抽检结果公告,认定天猫平台的上述3家电商企业分别销售的新百伦、阿迪达斯、ZIPPO等3个商品为假冒商品。随后,天猫按照工商总局的报告结果,对这三家电商企业予以冻结以备核查。

  但据3家电商企业在公开信中的陈述,对此次抽检结果均不认同。此外,信中还表示,在距离抽检、公告过去的1个多月以来,3家企业一直没有收到来自工商部门的任何通知、没有检验报告、不知道所涉商品存在何种问题、抽检方式如何、权利人如何判定假货等。

  公开信认为,工商总局网监司在这次抽检中,“存在诸多程序上的违法:一是没有给出合法的鉴定报告;二是未对申诉材料作正面回复;三是没有提供抽检过程的证据证明。”

  公开信最后表示,“如果贵司一直不予回应,我们只有通过行政诉讼途径,维护自己的合法权益。”

  “假货风波”致阿里股价暴跌

  而就在三家淘宝电商发出公开信之前,1月28日下午,淘宝官微也发表文章,文中阿里巴巴集团董事局主席马云说,线上世界只是现实世界的一个写照。“假货是所有商业模式发展的硬伤,假货不是淘宝造成的”,淘宝注定要背负这种委屈,这种责任。淘宝只能认下它,解决它。解决假货和知识产权的问题就是解决淘宝的生存问题,必须通过社会共同治理,而不是各自为政,互相指责。

  事实上,阿里巴巴已经开始为此事件埋单了。随着事件的逐步升级,据报道,因为淘宝与工商总局的这场“口水战”,截至目前,已经令阿里巴巴的股价暴跌4.49美元,跌幅达4.36%,市值蒸发了110亿美元(约合687.5亿人民币)。

  不过,相比于马云的“理性”回应,对于突如其来的这场风波,淘宝方面似乎并未从愤怒情绪中走出来,甚至流露出“死磕到底”的意思。

  在28日下午淘宝发布的声明中,称工商总局网监司司长刘红亮在监管过程中程序失当、情绪执法,用错误的方式得到的一个不客观的结论,对淘宝及中国电子商务从业者造成了非常严重的负面影响,因此决定向国家工商总局正式投诉。

  工商告诫淘宝克服傲慢情绪

  对于淘宝方面的持续“叫板”,工商总局也在短短的48小时内“见招拆招”,予以回应。

  继27日晚22时,国家工商总局新闻发言人对监测结果一事正式回应称,加强网络市场监管是工商总局的法定职责后,28日上午,国家工商总局在其官网挂出《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》。

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